Informativa sulla Privacy (GDPR) – Papilora.it

Valida dal: 2 luglio 2025

In ARTMIE, spol. s r.o. (brand Papilora) apprezziamo la fiducia che ci accordi quando acquisti o utilizzi il nostro e-shop www.papilora.it. Trattiamo i tuoi dati personali in modo corretto e sicuro e solo quando c’è un motivo valido (ad esempio per consegnarti un ordine oppure per inviarti la newsletter, se l’hai richiesta).

Questa informativa spiega quali dati trattiamo, perché ne abbiamo bisogno, per quanto tempo li conserviamo, con chi li condividiamo e quali diritti hai. Operiamo in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1) Titolare del trattamento e contatti

2) Quali dati personali trattiamo

Trattiamo solo i dati necessari per gestire gli ordini, comunicare con i clienti o migliorare i nostri servizi. Di norma si tratta di:

• nome e cognome
• indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione
• indirizzo e-mail e numero di telefono
• dati su ordini, pagamenti e storico degli acquisti
• dati tecnici sull’uso del sito (es. indirizzo IP e informazioni di base sulla visita)
• informazioni da questionari o feedback, se ce le fornisci volontariamente

3) Perché trattiamo i dati (finalità) e su quale base

Trattiamo i dati personali solo quando esiste una base giuridica. Le situazioni più comuni sono:

4) A chi possiamo comunicare i dati (destinatari)

Non forniamo i tuoi dati “a chiunque”. Li condividiamo solo con partner necessari al funzionamento dell’e-shop (ad esempio spedizione o invio newsletter). In particolare:

• Shopify Inc. – piattaforma e-shop
• Ecomail.cz, s.r.o. – e-mail marketing (newsletter)
• Heureka Shopping s.r.o. – recensioni (es. “clienti verificati”)
• Corrieri e società di spedizione – consegna dei pacchi
• Studio contabile esterno – gestione contabilità

5) Trasferimento verso paesi terzi (fuori UE/SEE)

Poiché utilizziamo Shopify, alcuni dati possono essere trattati anche al di fuori dell’UE/SEE (es. Canada o Stati Uniti). In tali casi garantiamo un livello adeguato di protezione soprattutto tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altri meccanismi previsti dal GDPR.

6) Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario:

• per la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni dopo la sua conclusione (soprattutto documenti contabili)
• per finalità marketing in genere fino a 3 anni (se è stato dato il consenso) o fino alla revoca del consenso
• o per il periodo richiesto dalla normativa applicabile

7) Quali diritti hai

In qualità di interessato hai i seguenti diritti. Per esercitarli, scrivici a info@papilora.it.

• diritto di accesso ai dati
• diritto di rettifica
• diritto alla cancellazione (quando applicabile)
• diritto di limitazione del trattamento
• diritto alla portabilità dei dati
• diritto di opposizione (in particolare in caso di legittimo interesse)
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
• diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo – Garante per la Protezione dei Dati Personali

8) Come proteggiamo i tuoi dati

Prendiamo sul serio la sicurezza. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, abuso o accesso non autorizzato, ad esempio:

• trasmissione sicura e cifrata (HTTPS)
• aggiornamenti regolari dei sistemi
• accesso limitato ai soli soggetti autorizzati
• monitoraggio e controllo dei trasferimenti dati

9) Dati dei minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali di minori. Se dovessimo accorgerci di averli ricevuti, provvederemo a eliminarli in modo appropriato.

10) Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto (ad esempio in caso di modifiche legislative o dei nostri servizi). La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su www.papilora.it.

© Papilora.it / ARTMIE, spol. s r.o. – Informativa sulla Privacy